对于世博会排队问题(以及雇人排队问题)的解决方法一则
首先,我要感谢所有写过这个主题的人。你们有趣的发言让我更深入的思考这个问题。而不是流于简单的背诵经济学定义或者情感或理智的发泄。
首先,我们必须厘清几个基本的理论问题。帕累托改善(而非帕累托最优),是市场经济最基本的运行基础。这种改善的基础是自愿交易。我是在之前准备卖出一些自己闲置的东西的时候意识到这点的:一些东西,仅仅是变换了位置和所有权,就让买卖两方乐于支付交易成本,这说明他们的福利是改善的。没有这个基础,市场经济就无法正常运行。第二,那么在这个雇人排队的问题上,是否存在一些问题呢?当然。而且有不止一种解释。我想用最简单的外部性的办法来解释:这个自愿交易影响了第三方的利益。这应该是比较典型的负外部性。当然我之前说了,这和帕累托改善关系不大。从经济学的角度上可以忽略。但从政治科学的角度上不能。
那么假设我们接受外部性的假设。为何会存在这种外部性呢?以及这种外部性为何会成为问题呢?我再次觉得(虽然很主观,但也没办法了,水平所限),科斯定理是一个值得看看的方向。科斯定理认为交易费用和产权明晰是问题的关键。世博会是个很小的场合,因此如果有需要,市场会非常高效(门口会形成一大堆的黄牛,是个很厉害的市场),因此交易费用不是主要问题。我觉得主要问题是产权不明晰。就是说“参观权”并没严格的界定。参观权只有在参观的时候才被事先。事实上,参观权的获得被分成了两个部分:门票的费用和排队的人力支出。这也是为什么我们会谈到“雇人排队”这个问题的根本。因为有队可排,而且排队很重要。
凡是要排队的场合,我们都听到过这么个说法:僧多粥少。要不就是让钱说话,青睐有钱人。要不就是让人力成本说话,青睐人力成本低的人(就是有时间的人)。也就是提高票价和排长队。前者在政治上不可行,后者虽然可以被人接受,但确实去过的人都说并不是很完美的办法。其实还真不止就这两条路。第三条路就是:运气。
这就是我的建议。让运气来决定参观权的归属。大方向确定了,剩下来就是具体执行办法了。
我的想法是:让入园的人把自己的门票和手机绑定。组织方向参观者发送一则短信,指导参观者参与热门场馆的摇号。然后每个人可以选择是去这个场馆还是放弃,进行下一次摇号。当然,不是每个人都会想去自己第一次摇出来的场馆。但如果多次的尝试,他获得一个自己想去,并且距离不太远的场馆的参观权的几率是很高的。如果他接受摇号的结果,去那个场馆参观的话,组织方把这个门票号码通知对应的场馆,一个简单的扫描就好了。而且我听说这次世博会的门票好像是智能的。如果是那样的话,就会更简单了。
这样做存在一些问题。首先是一个道德风险:如果一个人不停的接受摇号结果,但仍然不停的进行摇,那么他不就是占用了很多参观权么?这个问题可以用两个办法解决:一是让一个人同时最多只能拥有一个或限定数量的参观权,达到了就无法再摇了。二是在参观者接受参观权之后,如果一定时间内没有去参观(这个时间必须考虑到人流和地理位置的情况),那么这个参观权被视为放弃,回到摇号池里。
第二个问题是更实际的:如果是多个人一起游览怎么办呢?对于两个人来说,这并不难:尝试次数多的话,两个人摇到一个场馆的可能并不小(比如10个场馆,摇10次还没有一次在同一场馆的几率是10%多)。但是如果是更多人呢?这个可以通过在入口登记门票绑定来解决。在有足够多空位的情况下,系统会提供给这几个人同一个场馆的参加权。但这个几率肯定不如一个人或两个人来得好。所以这个系统其实是会更加倾向于小团体和个人。旅游团那样的大概就不太行了。这个可能需要人工干预。
对于没手机,或者手机没电了的人,怎么办呢?其实这是个小问题,毕竟没手机甚至也借不到一个手机的人实在不多。但凡事还是考虑周全比较好。这可以通过在园区内设置一些自动摇号机器来解决。
只从经济的角度看,其实很多问题是被过度简化了。但如果同时考虑政治的角度和技术上可行性的角度,虽然更复杂,但会显得比较实际。
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